Entretiens
ADMIN 16 octobre 2021 - Jeanne Desbiens - Ricoacher Echange de courriels
Je décline un ordre de mission urgente pas très claire, un dimanche, et restitue à la propriétaire l'ensemble de ses pouvoirs OVH, lui recommandant de faire appel à un autre prestataire. Dans la foulée, je demande la résiliation de mon Compte OVH, n'ayant plus personne chez ce fournisseur.
WEB mardi 22 décembre 2020 - Jeanne Desbiens - RicoacherCT
Jeanne OK pour une facturation début janvier. Grâcieusement, je l'assiste au téléphone pour renouveler son abonnement Ovh.
WEB vendredi 6 novembre 2020 - Jeanne Desbiens - Ricoacher Courriel
Jeanne me demande les codes de son adresse de courriel pour son nouveau téléphone. Je lui signale au passage que son site n'est pas sécurisé.
Dimanche 8, je lui envoie les explications liées au 'https'.
Mardi 10, je lui envoie une estimation et un coût de la sécurisation de ses sites.
WEB mercredi 15 janvier 2020 - Thierry André - AT Services CT
Thierry me renouvelle la commande annuelle du nouveau catalogue VVB.
Par ailleurs, il me confie que mon travail sur son site web « a révolutionné son entreprise, et presque doublé son chiffre d'affaires, tout cela pour un coût plus que raisonnable ». On l'appelle de toute la France, et lui-même est contraint de ventiler les clients éloignés sur ses collègues régionaux. Il est très content de l'exploitation du code SEO, et me recommande à tous ses collègues, qui préfèrent, à son grand regret, bidouiller leur propre site web plutôt que de s'adresser à un professionnel.
Je lui demande de l'écrire pour mes témoignages. Il me répond de l'écrire moi-même, et de lui faire valider.
WEB mardi 11 juin 2019 - Thierry André - AT Services CT
Thierry m'appelle pour un problème de sécurité informatique (résolu). J'en profite pour lui dire que je vais pouvoir lui facturer la note des travaux de l'hiver, puisque je rouvre ma boîte de com.
WEB mercredi 12 juin 2019 - Jeanne - Ricoacher CT
Jeanne me demande une solution pour modifier le contenu de certaines pages, soit mettre « en travaux » des paragraphes. Je lui propose de trouver une solution moins repoussante pour les internautes, et accepte. Changement de logo: je demande fichier original, et l'autorisation de le dimensionner (réduire).
Je propose qu'elle m'envoie un courriel de commande avec tous les renseignements et le fichier en pièce jointe, pour que je lui renvoie un devis de l'opération. Livraison dans les 48h après sa validation.
WEB vendredi 5 janvier 2018 - Nathalie - Adapta CT
Proposition à Nathalie de refaire la structure du site d'Adapta en HTML5/CSS3, référençable et compatible smartphones pour le même "prix de lancement" que j'avais proposé à Christa (150 €). Accord amiable au téléphone. Quelques corrections sont à faire (voir son courriel du 5 janvier).
WEB mardi 12 décembre 2017 - M. Dippold envoi courriel
pas de confirmation de devis, pas de chèque: envoi d'un courriel de renonciation motivée. Pour l'anecdote, jamais reçu de confirmation de devis, mais reçu un chèque de 200 € le 20 décembre, posté le 18..!, détruit à la broyeuse avec l'enveloppe. Fin de l'aventure franco-allemande.
WEB lundi 4 décembre 2017 - M. Dippold envoi courriel
Contre proposition par courriel à 500€. Attente de réponse.
WEB mardi 28 novembre 2017 - M. Dippold CT
Appel (Google) de M. Dippold, retraité franco-allemand de 91 ans, non voyant, qui souhaite restaurer un site qu'il a fait construire en 2011, et dont le graphiste a disparu de la circulation. Il possède un budget de 300 € pour refaire à l'identique un site de présentation de recettes de cuisines (environ 70), dont il me fournirait les fichiers numériques (rtf) et les quelques images. Il fournira également un nouveau nom de domaine (le sien a été spolié par un professionnel douteux, visiblement), mais surtout une adresse FTP avec les codes. Pas d'adaptativité aux smartphones (il refuse par principe, désirant que son site soit comme un "livre ouvert". Chiffrer le lundi 4 décembre une refonte en essayant de rester dans le budget, après avoir examiné les documents qu'il doit m'envoyer.
WEB 9 novembre 2017 - André Trauet - Pierre de Jonzac CT
André me demande de rappeler Julien pour restaurer le site web de PDJ. Budget global autour de 500 €. Julien répond en fin d'après-midi: OK pour se voir et redémarrer le projet web. Il doit me proposer un jour où passer bosser avec lui à Chaniers en fin de matinée, puis je déjeunerai avec André.
WEB 9 octobre 2017 - Jeanne - Ricoacher Courriel
Jeanne me demande de rajouter la certification Datadock sur sa signature de courriel. Le 18 octobre, je télécharge et adapte le logo et le rajoute sur la signature. En plus, je glisse une adaptation plus réduite du logo dans la baseline du site web. Pas de facturation: je considère que ça fait partie des corrections pendant les quatre mois qui suivent la mise en ligne. C'est hors délai, mais les circonstances le justifient.
WEB 15 septembre 2017 - Thierry André - AT-Services CT
Etant sorti de sa crise financière, Thierry me demande de lui facturer ses travaux cumulés. Par ailleurs, je lui fais une proposition de reprise des travaux statistiques et analytiques sur son site, mais semestriel au lieu de tous les trois mois. je facturerai donc 6 mois de statistiques (au lieu de 3) et une prestation d'analyse pour les 6 mois (même montant). Première période proposée : janvier-juillet 2017.
TOUS SERVICES 27 juin 2017 - Angélica Mary Courriel
La cliente me demande de lui adresser sur l'heure une facture des 'travaux cumulés' car elle arrête sa compta dans 3 jours, et qu'après elle ne pourra plus payer (elle part travailler à l'étranger). Je lui facture donc 30 € aujourd'hui (en tenant compte des modifications commandées et effectuées ce jour).
WEB CONSEIL 6 juin 2017 - Jeanne - Ricoacher CT
Nous convenons d'une heure de conseil pour la prise en main du logiciel Agora, au Square le jeudi 8 juin de 16h à 17h, facturé 40 €.
COM 18 mai 2017 - André Trauet CT
André s'est ramassé à Nantes, trop de monde. Il cherche des solutions plus raisonnables. Je lui propose un RV (semaine 22 ou 23) pour travailler là-dessus avec lui: quel outils pour la promotion de ses bronzes..?
PAO/COM 14 MAI 2017 - Annick Rabier-Tran rencontre privée
Je propose à Annick de lui réaliser sa carte de visite. Envoyer par courriel un mini-questionnaire pour établir un cahier des charges
WEB 18 avril 2017 - Justine Devin - société Carte postale
Justine me fait part de l'arrêt de notre collaboration Web (site et hébergement) à partir de 2018. Raison : elle me remplace par son collègue comédien.
WEB 12 janvier 2017 - Jeanne - Ricoacher CT
Jeanne m'explique ses changements de cap pour son site Internet, conséquence d'un coup de main de l'un de ses amis commerciaux qui lui a vanté la réussite du « tableau CAP ». Envoi d'un cahier des charges et d'un catalogue. Discussion du le cahier des charges. Lui exprime l'impossibilité de réaliser une mosaïque, à cause de l'exigence d'adaptativité (smartphone). Dix jours ouvrés de délai supplémentaire.
PAO 28 février 2017 - Angélica Mary CT
Commande de deux affichettes et de deux paquets de flyers correspondant aux affichettes, relatifs à deux séjours (sans dates), l'un pour l'Ethiopie, l'autre pour le désert marocain. Devis à faire le 6 mars.
WEB 28 février 2017 - André Trauet - SARL Arcande CT
Demande de site web pour le nouveau dossier d'André (édition d'art). RV pris au déjeûner du jeudi 9 mars à Saintes.
WEB 20 janvier 2017 - Thierry André - AT Services CT
Thierry galère pour récupérer son problème de gestion. Il a une dette à épurer, ce qui va lui prendre du temps.
Décision : pas de statistiques en janvier, mais renouvellement d'hébergement en mars, et mise à jour des prix de ses fiches dès qu'il les a (urgence). Comptabiliser en facturation, et attendre qu'il puisse régler.
WEB 12 janvier 2017 - Jeanne Ricoacher réunion à Niort - Refonte du support Internet
Plusieurs points abordés, et plusieurs commandes :
• un article à écrire pour le blog de Jeanne, concernant l'info de son déménagement (urgent). Cet exercice sera récurrent, à raison d'un article par mois.
• la refonte du site
• le mise en ligne d'un Agora sur son serveur, destiné à mettre à disposition des clients et partenaires une base documentaire
Sur le site, Jeanne souhaite davantage parler d'elle (parcours, recommandations à rajouter, notamment la base "MACIF").
Nous avons aussi abordé l'idée du développement d'un réseau ouvert à tout professionnel que l'on souhaite recommander pour son éthique. Un charte de valeurs doit servir de labellisation accordée par un noyau de fondateurs, en s'appuyant sur des recommandations...
WEB 5 janvier 2017 - Angélica MARY courriel : corrections web
J'ouvre un document '!_DATAPRO/admin-MBCC/Facturation/travaux-cumules-en-cours-Angelica-Mary.odt' pour noter les petits travaux et les facturer en une seule fois.
La liste commence aujourd'hui... et se termine momentanément le 12 janvier, date de la facture de rattrapage. Le document reste actif, un champ "payé" a été rajouté.
PAO 19 décembre 2016 - Angélica MARY CT : commande d'un dépliant
Besoin de dépliant A6 (texte écrit, déjà publié sur FaceBook). Travaux effectués sur l'exercice 2016.
COM 11 octobre 2016 - Angélica MARY CT : relance de sa commande de cartes de visite
Angélica annule la fabrication de sa plaque de porte, cela ne me concerne pas. Son histoire de bureau/appart est compliqué, je ne comprends pas tout. Elle n'a finalement pas besoin de cartes de visite, puisqu'il lui en reste suffisamment (contradiction avec son message du mois d'août...). Je lui propose de me contacter quand elle aura (vraiment) besoin de moi.
COM 7 octobre 2016 - Jeanne RV Ricoacher Niort
Point sur la com, d'après résultats audit Atout Sens. Lire le compte rendu.
WEB 27 sept. 2016 - Nelly - COUCLA courriel
Commande de modifications de prix sur site web. Devis envoyé ce jour par courriel.
WEB 31 août 2016 - Justine courriels + RV
Justine essaie de me joindre, me donne des plages d'appels, mais n'y est pas présente... Je lui propose (1.09) de passer la voir vendredi 2 septembre à LR.
Visite à domicile le 13 septembre, commande, devis et réalisation des modifications web.
URSSAF Pays de Loire - 22 août 2016 RV
Déclaration nouvelle adresse de ma société effectuée sur place.
Protocole :
- l'année s'achèvera avec l'Aquitaine (jusqu'au 31 décembre 2016), et région des Pays de la Loire prendra automatiquement le relais en janvier 2017
- l'INSEE m'adressera mon nouveau SIRET courant septembre
- avec mon nouveau SIRET, je peux m'inscrire sur le site de l'URSSAF
WEB 5 août 2016 - Angélica Mary téléphone
Point de vive voix sur les modifications à apporter au site, et accord sur le devis, y compris les arriérés de facturation
WEB 7 juillet 2016 - Thierry André - AT Services courriel
Envoyé courriel proposant stats 2e trim. 2016 et tarifs : 9€/mois pour chiffres, et 18€/mois pour chiffres + analyse
WEB 25 juin 2016 - Justine Courriel
Diverses corrections (voir devis)
PAO 7 juillet 2016 - Jeanne courriel
Proposé reprise éventuelle du travail à partir de la mi-août au plus tard, et demandé paiement partiel de 400 €
PAO 28 juin 2016 - Jeanne Courriel
« ...j'ai rencontré (...) une journaliste qui a maintenant une agence de com. Tu te souviens de mes questionnements pour faire savoir ce que je fais. Et bien cette personne, Nathalie Froissart ATOUTSENS, va me chiffrer un diagnostic de ma com et me faire des préconisations. J'ai tout naturellement parlé de toi et de tes réalisations. Vous aurez forcément l'opportunité d'échanger. Du coup, il me parait plus pertinent d'attendre pour finaliser ma plaquette. Elle a eu beaucoup d'humour pour me dire que je ne savais pas vraiment faire ressortir mes particularités. Je vais donc travailler la dessus ce qui m'aidera pour mes textes» .
PAO 24 mai 2016 - Jeanne séance de travail
Suite à proposition avec 'ribambelle' : transformer bonhomme en femme, relier la ribambelle à la main et non pas au pied, essayer le cerf-volant (je n'y crois pas trop : problème d'image lié à une manipulation d'individus, un peu enchaînés...)
PAO 7 mai 2016 - Jeanne
Local visité. Réunion avenue de Paris : pour le logo, choix de la prolongation du 'bonhomme RiCoacher' : il traîne derrière lui une ribambelle (style 'ronde-origami'), qui se transformeraient éventuellement en petites maisons (???), le tout dans un élan de boucle sinusoïde.
Dépliant : 4 pages format fermé A5 (comme auparavant), mais texte très simplifié. A l'intérieur, informations sous forme d'une carte mentale.
WEB début juin 2016 - Stéphane Maitrehut
Cessation des relations commerciales : changement de fournisseur de la part du client, pour une remise en cause du code SEO pour le référencement du site
WEB 6 avril 2016 - Stéphane Maitrehut
8/10 avril : discussions autour d'une refonte du site en version légère et responsive, qui ne reprendrait que quelques pages.
20 avril : message tél. avec une proposition « entre 350 et 400 €, éventuellement payable en plusieurs fois ».
21 avril : Stéphane OK pour 350 €
WEB 26 mars 2016 - Justine Devin
Courriel : Justine souhaite renouveler quelques documents (photos, affiches, et une vidéo) créés depuis six mois. Pour l'instant changement d'adresse, suppression du téléphone fixe, deux nouveaux visuels et déplacement de spectacle vers la page "sur commande". Faire déjà ça (devis provisoire sur cette partie par courriel).
20 avril : message de Justine, qui propose de faire le premier chantier, et d'en démarrer un autre pour la vidéo quand elle l'aura.
Au téléphone le 22 avril (pendant le travail), décision de rajouter une colonne 'public' sur la page 'spectacles', et ne pas toucher au reste.
WEB/PHOTO 11 mars 2016 - Christa Schenk
Séance photo reportée au 1er avril à 11h30. La commande est de trois photos : un portrait, une "en action" et une avec enfant. Travaux :
Proposé moitié prix pour son site mobile, comme 'cobaye' pour cette première commande.
Modifications de trois pages.
WEB 28 janvier 2016 - Thierry André - AT Services
- mettre à jour le catalogue*
- rajouter des photos (10 environ)
- script de texte en déroulement pour informer des vacances en page de contact ou d'accueil
- créer une nouvelle page consacrée aux offres promotionnelles (voir photos mobile)
- modifier le menu : ajouter un onglet
(*) contacter Eric MAUGARD (DEBC) représentant du catalogue VVB en France: 06.35.35.19.88
RV à Aytré (5 février à 10h au 18 rue d'Yves), prévoir en plus :
- Reconduire l'opération Stats (chiffres et synthèse) en valorisant la synthèse, soit 9€ (chiffres) + 9€ (synthèse) soit 18€ par mois, 54€ par trimestre et 216€ par an.
- revoir le diaporama (dysfonctionnements passages : changer de script)
- Virer le cadre moche du site et adapter le responsive
- URGENT : faire des fiches produits PDF pour les offres (voir photos), matériel sur catalogue : image, fiche technique, prix
WEB/PHOTO 29 janvier - Christa Schenk
Modification site web :
- séance de 4 photos (18€ chacune plus 40€ de déplacement)
- remplacement de 4 photos
- modification des tarifs (1 page)
Christa est intéressée pour l'offre d'application smartphone de son site (beta, grosse réduction)